Frequently Asked Questions
Energieberatung
Was umfasst eine ESG-Beratung mit Fokus auf Immobilien?
Eine ESG-Beratung bei Purpose Green hilft Eigentümer:innen und Verwalter:innen, ESG-Vorgaben wie die EU-Taxonomie oder das Gebäudeenergiegesetz zu erfüllen und ihre Immobilien nachhaltig und zukunftssicher zu machen.
Dabei konzentrieren wir uns auf folgende Punkte:
• Analyse der aktuellen ESG-Performance Ihrer Immobilie(n).
• Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der energetischen und nachhaltigen Standards.
• Beratung zu möglichen Förderprogrammen und Finanzierungsmöglichkeiten.
• Unterstützung bei der strategischen Umsetzung Ihrer ESG-Ziele.
Wo findet die ESG-Beratung bei Purpose Green statt?
Die ESG-Beratung erfolgt zunächst online. Vor-Ort-Termine sind auch möglich und erlauben uns eine detaillierte Begutachtung Ihrer Immobilie(n), während digitale Meetings schnelle und flexible Beratungsschritte bieten.
Welche Informationen und Unterlagen sollte ich zum Gespräch mitbringen?
Um die ESG-Beratung optimal vorzubereiten, sind folgende Unterlagen hilfreich:
• Baupläne und technische Datenblätter der Immobilie.
• Informationen zu bisherigen Sanierungsmaßnahmen.
• Angaben zu aktuellen Energieverbräuchen (z. B. Heizkostenabrechnungen, Energieausweise).
• Vorhandene ESG-Strategien oder Ziele, falls diese bereits definiert sind.
Sollten Sie nicht alle Informationen vorliegen haben, können wir Ihnen dabei helfen, diese zu beschaffen.
Hilft die Beratung auch dabei, eine ESG-Strategie zu erstellen?
Ja, unsere ESG-Beratung beinhaltet die Entwicklung einer individuellen ESG-Strategie, die auf Ihre Immobilien und Ihre Ziele zugeschnitten ist. Wir analysieren Ihre aktuelle Ausgangslage, definieren gemeinsam klare Ziele und erstellen einen umsetzbaren Maßnahmenplan, der den regulatorischen Anforderungen entspricht und gleichzeitig wirtschaftlich sinnvoll ist.
Ist eine Beratung in Bezug auf das gesamte Immobilienportfolio möglich?
Ja, wir beraten nicht nur für einzelne Immobilien, sondern auch für ganze Immobilienportfolios. Dabei analysieren wir die ESG-Performance Ihres gesamten Portfolios, priorisieren Maßnahmen und entwickeln eine Strategie, die Ihren langfristigen Zielen entspricht. So schaffen wir Transparenz und Effizienz für Ihr gesamtes Portfolio.
Wie gestaltet sich der weitere Prozess für die Immobilie nach der ESG-Beratung?
Nach der Beratung begleiten wir Sie durch die nächsten Schritte:
• Umsetzung der im Detailbericht empfohlenen Maßnahmen.
• Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln.
• Begleitung der energetischen Sanierung, einschließlich Bauleitung und technischer Betreuung.
• Regelmäßiges Reporting zur Überwachung des Fortschritts und der Einhaltung Ihrer ESG-Ziele.
Was ist im ESG-Detailbericht enthalten?
Der ESG-Detailbericht umfasst neben detaillierten Informationen über den allgemeinen und energetischen Zustand des Gebäudes eine qualifizierte Energieberatung nach DIN V 18599. Alle enthaltenen Informationen basieren auf Vor-Ort-Terminen mit unseren Expert:innen für Energieeffizienz und Mitarbeitenden unserer technischen Abteilung bzw. der Bauleitung. Die folgenden Punkte sind enthalten:
- Individueller Sanierungsfahrplan (iSFP) für Wohngebäude bei Antragsberechtigung
- Auflistung der energetischen und nicht-energetischen Maßnahmen mit hinterlegten Kosten und möglichen Förderungen
- Energiebilanzen
- Heiz- und CO₂-Kosten
- Mögliche Wertentwicklung
- Dekarbonisierungspfad vom IST-Zustand zum sanierten Zustand
- Informationen über Fördermittel und Entscheidungshilfen
- Technische Bilder
- Pauschale Modernisierungsumlage
- Eine Bewertung der S- & G-Kriterien (Social und Governance)
Kann Purpose Green auch Energieausweise erstellen?
Ja, wir können auch Energieausweise erstellen. Möglich ist sowohl die Erstellung eines Energiebedarfsausweises als auch eines Energieverbrauchsausweises.
Welche Qualifikationen haben die Mitarbeitenden?
Unsere Expert:innen verfügen über langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Immobilien und verstehen die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Viele von ihnen haben zuvor auf Eigentümerseite gearbeitet und wissen, worauf es bei einer guten Beratung ankommt.
Zusätzlich sind unsere Energieberater:innen zertifiziert und in der Expertenliste für Energieeffizienz für alle Gebäudetypen eingetragen. Sie verfügen über Qualifikationen wie DGNB-Zertifizierungen und spezifisches Know-how im Bereich Denkmalschutz. Wir betreuen sowohl Wohn- als auch Nichtwohngebäude und sind auf die Zertifizierung und Sanierung von denkmalgeschützten Immobilien spezialisiert.
Wie können die Berater:innen oder der Kundenservice erreicht werden?
Nutzen Sie unsere Kontaktoptionen über das Green+ Portal, hier oder direkt per E-Mail an support@purpose-green.com.
Project management
Was genau umfasst die Projektsteuerung bei Purpose Green?
Wir kümmern uns um die vollständige Planung, Koordination und Überwachung Ihres Projekts – von der ersten Energieberatung über die Ausschreibung bis hin zur Umsetzung der energetischen Sanierung und der Nachbereitung.
Ist es möglich, einzelne Leistungen aus der Projektsteuerung zu buchen?
Ja, alle Leistungen können individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Ob nur Ausschreibungsmanagement, Bauüberwachung oder ein vollständiges Leistungspaket – wir bieten flexible Lösungen.
Bietet Purpose Green auch Sanierungen ohne energetische Maßnahmen?
Ja, alle Leistungen können individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.
What types of real estate does Purpose Green manage?
We manage residential buildings and mixed-use properties with 4 or more residential units, as well as non-residential buildings and commercial properties, including listed buildings.
Wie wird die Qualität während der Bauphase sichergestellt?
Durch regelmäßige Bauüberwachung, umfassende Qualitätskontrollen und die Nutzung unseres digitalen Green+ Portals gewährleisten wir höchste Standards während der gesamten Bauphase.
Werden auch Fördermittel in die Projektsteuerung integriert?
Ja, wir berücksichtigen Fördermittel in der Planung und erstellen Finanzierungskonzepte, um die Wirtschaftlichkeit Ihrer Maßnahmen zu maximieren.
Wie transparent ist der Baufortschritt für Kund:innen?
Mit regelmäßigen Statusberichten, detaillierten Dokumentationen und direktem Zugang zu unserem Green+ Portal bleiben Sie jederzeit über den Fortschritt Ihres Projekts informiert.
Was passiert, wenn es während der Bauphase zu Problemen kommt?
Unser Team ist darauf spezialisiert, Herausforderungen schnell und effektiv zu lösen. Wir reagieren umgehend auf Abweichungen und passen die Planung flexibel an, damit der Zeitplan eingehalten werden kann.
Bietet Purpose Green auch Unterstützung nach Abschluss des Projekts?
Ja, wir begleiten Sie auch bei der Nachbereitung, wie der Abwicklung von Schlussrechnungen, der Überwachung von Gewährleistungsansprüchen und der Erstellung eines Projektabschlussberichts.
Wie hoch ist die Expertise Ihres Teams?
Unser Team besteht aus erfahrenen Expert:innen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Immobilienbranche und umfassender Kompetenz in Bau- und Projektmanagement.
Wie wird sichergestellt, dass das Projekt im Zeit- und Budgetrahmen bleibt?
Durch klare Zeitpläne, kontinuierliche Kostenkontrolle und unsere digitalen Projektmanagement-Tools sorgen wir dafür, dass Zeit- und Budgetvorgaben eingehalten werden.
Funding opportunities
Who is eligible to apply for funding for sustainable refurbishment?
Funding can be applied for by private individuals, companies, housing associations and institutional property owners. Requirements and funding opportunities vary depending on the program and the type of applicant.
Which projects and measures are eligible for funding?
Energy refurbishments that contribute to improving the energy efficiency of a building are eligible for funding. Please note: Subsidies may vary at state and federal level. In general, this includes measures such as
- Façade insulation and roof insulation
- Replacement of windows and doors
- Renewal of the heating system, e.g. heat pumps, solar thermal energy (connection to heating networks)
- Optimization of ventilation and air conditioning systems
- Measures to reduce CO₂ emissions
- Insulation of the cellar ceilings
- Lighting replacement (non-residential buildings only)
- Specialist energy planning and construction supervision
- Implementation of energy consulting and consumption optimization (residential and non-residential buildings)
- Control and regulation technology (non-residential buildings)
Are there subsidies specifically for companies?
Yes, companies can benefit from special subsidy programs aimed at commercial properties and energy efficiency projects. These include direct grants as well as low-interest loans and tax benefits. Purpose Green will advise you individually to find the right program for your requirements.
Is it possible to apply for funding for several real estate projects?
Yes, you can apply for funding for multiple real estate projects as long as they meet the respective eligibility criteria. Purpose Green will support you in coordinating and applying for the best possible funding for each project.
Welche Arten der Förderung für die nachhaltige Sanierung gibt es?
Es gibt verschiedene Arten der Förderung, darunter:
• Zuschüsse: Unmittelbare finanzielle Unterstützung nach Abschluss der Maßnahmen, die nicht zurückgezahlt werden muss.
• Kredite: Zinsgünstige Darlehen, oft kombiniert mit Tilgungszuschüssen.
• Steuererleichterungen: Absetzbarkeit von Sanierungskosten oder steuerliche Vorteile durch Energieeffizienzmaßnahmen.
• ESG-Finanzierungen: Spezielle Programme für Projekte, die Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien erfüllen.
Wie lässt sich das passende Förderprogramm finden?
Purpose Green analysiert für Sie die zahlreichen Förderprogramme auf nationaler, regionaler und kommunaler Ebene. Wir identifizieren das für Ihre Projekte optimale Programm und unterstützen bei der Beantragung.
Ist es möglich, Förderungen für mehrere Sanierungsprojekte gleichzeitig zu erhalten?
Ja, viele Förderprogramme erlauben die Beantragung für mehrere Projekte parallel, sofern die jeweiligen Bedingungen eingehalten werden. Purpose Green sorgt dafür, dass alle Förderanträge effizient und regelkonform gestellt werden.
Energy Light Report
For which asset classes is the Energy Light Report suitable? Are there any restrictions?
The Energy Light Report is suitable for residential, commercial, office and mixed-use buildings. In future, the Energy Light Report will also cover industrial buildings.
Why is it important to know the actual energy status of a property?
The current energy status provides important information as to whether and to what extent refurbishment measures are necessary or sensible. On this basis, the potential savings in terms of the building's final energy demand and CO₂ emissions can be determined.
How can Purpose Green be contacted?
You can reach Purpose Green via the contact form on the website or directly by e-mail to support@purpose-green.com. Alternatively, you can also book a free initial consultation via our website.
Where can I find the relevant data on a property for an Energy Light Report?
The data required includes basic information such as year of construction, floor area and type of heating. You can obtain this information from the building documents, energy performance certificates or from the property management company. If data is missing, we will be happy to assist you.
What does the Energy Light Report contain?
The Energy Light Report includes:
- An analysis of the current energy status of your property.
- Recommendations for measures with estimated costs and funding options.
- Simulations to improve the energy efficiency class.
- A forecast of CO₂ tax developments for the next 10 years, including the split between owners and tenants.
How long does it take to create an Energy Light Report?
The Energy Light Report is available within a few seconds after the required data has been entered.
Is the Energy Light Report also suitable for listed buildings?
Yes, the Energy Light Report also takes into account the special requirements of listed buildings and provides recommendations that are tailored to these special conditions.
What advantages does the Energy Light Report offer compared to conventional energy audits?
In contrast to conventional energy audits, the Energy Light Report is more cost-effective, digital and immediately available. While audits can take several weeks, the Energy Light Report provides you with a precise initial assessment of the current energy status of your property in just a few seconds - ideal for initial decisions.
Can the Energy Light Report be used as a basis for funding applications?
The Energy Light Report can certainly be seen as a basis for the promotion of individual measures (BAFA individual measures + KfW heating replacement).
How secure is the data entered in the Energy Light Report?
Your data is processed and stored in accordance with the highest EU security standards. Only authorized users have access. All information is handled in compliance with GDPR.
Green+ Portal
What is an Energy Light Report?
An Energy Light Report provides a precise initial assessment of the current energy status of a property. It identifies sensible refurbishment measures and forecasts the expected energy efficiency class as well as refurbishment costs and funding opportunities. Perfect for quick decisions on individual properties or small portfolios - ideal for owners, managers and investors.
Can only a single property be created in the Green+ portal?
Yes, the Green+ portal is also suitable for smaller portfolios or individual properties.
What types of properties can be analyzed via the Green+ portal?
The Green+ portal is flexible and suitable for various types of real estate, including residential properties and mixed-use buildings with 4 or more residential units, as well as commercial properties and office buildings.
Can several properties be analyzed at the same time?
Yes, you can add and analyze multiple properties at the same time via the Green+ portal. This is particularly useful for managers and owners of real estate portfolios.
What are the system requirements for the Green+ Portal?
The Green+ portal does not require any special system requirements. It works with common browsers, both on desktop and mobile devices.
Is there support for technical problems?
Yes, for technical problems you can send an e-mail to support@purpose-green.com.
What is the Green+ Portal and what can I use it for?
The Green+ Portal is Purpose Green's modular software solution that integrates analysis, planning and documentation relating to energy-efficient refurbishments and ESG-led transformation into one digital platform. Whether you are an owner or partner in the real estate and finance industry, the Green+ Portal makes complexity understandable, decision-making efficient and measures scalable.
What functions does the Green+ portal offer for brokers?
Regardless of the subscription chosen for the Green+ Portal, whether a monthly or annual subscription, all functions are available for activated properties at all times. Market participants can therefore seamlessly integrate the full functionality of the Green+ Portal into their day-to-day business at any time and at no additional cost. The Energy Light Report, which provides a precise initial assessment of the current energy status, is particularly useful. The energy measure configurator simulates renovation scenarios in real time with 3D visualizations of the building and offers valuable support when buying and selling properties and when advising customers.
How does the Green+ Portal help me with renovation planning?
The Green+ portal supports you with digital features for a precise initial assessment of the current energy status of buildings (Energy Light Report) and targeted renovation planning (energy measure configurator and ROI calculator). You can flexibly put together various packages of measures (e.g. insulation, heating, windows) and receive automatically calculated costs, funding options and CO₂ savings - including a clear 3D visualization of the respective property. This allows investments to be prioritized based on data and discussed with all parties involved in a comprehensible manner.
Can I manage and analyze several properties at the same time?
Yes, the Green+ portal was designed precisely for this purpose: It is suitable for portfolios and enables the simultaneous management and valuation of several properties. The data import function makes it easy to transfer large volumes of data. Each property has its own property view with integrated data room, analysis modules and action planning. This gives you a complete overview of the energy status, including energy efficiency class and planned refurbishment strategies, even for larger portfolios.
How does the Green+ Portal differ from other ESG tools?
Unlike other ESG tools on the market, the Green+ Portal combines digital tools for analysis, planning and project management in a single platform. The Green+ Portal offers an interactive, modular working environment with numerous features, from the initial digital assessment to remediation simulations and operational project management. A particular advantage is the direct link between ESG analysis, economic assessment and concrete action planning.
What data is needed to create an Energy Light Report?
A few entries such as address, building type and basic parameters (year of construction, living space, roof shape, number of floors, building position, heating type, etc.) are all that is needed to create an Energy Light Report. Based on millions of data points, the Energy Light Report generates a precise initial assessment of the current energy status - including a CO₂ cost forecast, energy class and refurbishment recommendations as well as information on subsidies. No on-site inspection is necessary and the report is available within a few seconds.
How does the energy measure configurator work?
With the energy measure configurator, you can simulate various refurbishment scenarios in real time - for example by selecting insulation, heating technology or window replacement. Each selected measure has an immediate effect on the corresponding refurbishment costs, funding, CO₂ savings and energy efficiency class. The results are calculated dynamically and visualized directly on the building in a 3D model. The tool immediately creates transparency and clarity in the consultation and facilitates the first steps towards renovation planning.
Does the ROI calculator work automatically in the background?
Yes, as soon as energy-related measures are defined in the portal, the ROI calculator automatically creates a property-related return on investment calculation. This takes into account all relevant factors such as investment costs (CAPEX), CO₂ savings, possible subsidies and the legally permissible modernization levy. In addition, the savings potential for CO₂ costs is forecast over a period of ten years.
Which documents can I store in the Data Room?
In the Data Room, you can store all refurbishment and ESG-relevant files securely and in a structured manner - e.g. energy performance certificates, exposés, funding applications, planning documents, technical expert opinions or reports. Each property has its own document area with a flexible folder structure, support for common file formats and GDPR-compliant storage on EU servers.
What are the costs of using the Green+ portal?
The Green+ Portal is available as a subscription model. The various subscription prices differ according to the number of buildings that can be activated. The subscription is always billed monthly. Discounts are possible with an annual contract. The registration of any number of buildings in the Green+ Portal (Basic) is permanently free of charge and non-binding. Costs only arise when one or more buildings that can be activated with a subscription are activated for the full functionality of the Green+ Portal. 1 to 19 buildings cost EUR 24.00 per building for the Green+ Portal Starter subscription. For 20 to 99 buildings, the Green+ Portal Growth subscription costs EUR 18.00 per building. The Green+ Portal Enterprise subscription is calculated individually according to your requirements and allows you to use the Green+ Portal at portfolio level for 100 buildings or more.
Is there a free trial period or an introductory package?
No, there is no free test phase. The monthly subscription (except for the annual contract) can be canceled at the end of each month, so that the functionality in the starter subscription can be fully tested for just EUR 24 per building.
What is the difference between an annual contract and a monthly contract?
For the subscription in the annual contract, you will receive a discount of 20% on the monthly net price of your subscription, depending on the number of buildings you choose to activate.
Can I extend my subscription in the Green+ portal?
Yes, you can extend your subscription at any time. The best way to do this is to get in touch with our sales team: kontakt@purpose-green.com
Are there special conditions for partners or larger organizations for the Green+ Portal?
Yes, partners and portfolio companies can use the Enterprise subscription to analyze and manage large real estate portfolios at special conditions. Our sales team will be happy to work with you to develop an offer that meets your requirements. Get in touch with us!
How is the subscription billed?
The Starter plan and the Growth plan are billed monthly via our payment provider Stripe (credit card, Klarna, etc.). Enterprise customers can agree special conditions with the sales team.
How securely is my data stored in the Green+ Portal?
Purpose Green works at the highest level in terms of data protection and data security. All data is stored on EU servers in Frankfurt am Main in compliance with the GDPR. All data is stored immediately. A daily backup of all data ensures comprehensive data security. Backups are automatically deleted after 12 months.
Is personal data processed in compliance with the GDPR?
Yes, all personal data is processed in the Green+ portal in compliance with the GDPR. You can find more information about our privacy policy here.
Where is the data physically hosted?
All data on the Purpose Green website and the Green+ portal is hosted on EU servers in Frankfurt am Main.
Who has access to my uploaded documents in the Data Room?
All team members have access and can be added without restriction. The Data Room is a secure, structured, team-internal storage location for all important documents.
Can I test the Green+ portal free of charge?
A free trial version is not available. However, you have the opportunity to get a detailed insight into the functionality of the Green+ portal in a 30-minute demo with our sales team - perfectly tailored to your requirements as an owner, broker or market participant in the real estate industry. You can also use the Basic subscription to create as many buildings as you like free of charge, for a simple digital data view of each property.
How does a product demo work?
The Green+ Portal product demo takes around 30 minutes and takes place online. During this appointment, you will receive an exclusive introduction to the most important functions - individually tailored to your requirements as a portfolio holder or market participant in the real estate sector. You will experience live how ESG data, energy efficiency classes and refurbishment potential can be analyzed, determined and used for your individual needs in just a few steps, and we will use practical examples to show you how the Green+ Portal can be used in day-to-day business - for residential and commercial properties, for example. You will gain full transparency about the energy performance of your buildings and learn about automated workflows that you can use to make processes more efficient - without any Excel chaos. Whether you want to test the Green+ Portal for a specific project or would like some initial orientation: We take the time to answer your individual questions and offer you a structured, easy-to-understand introduction. The demo is of course free of charge and non-binding.
How do I register and how long does it take to get access?
You can register for the Green+ Portal at any time at https://portal.purpose-green.com/auth/register and immediately receive free access as part of the Basic subscription. For unlimited use of all the features of the Green+ Portal, you need at least a Starter subscription from EUR 24 per building. To do this, click on "Subscription" in the navigation bar and select the subscription that suits your requirements.
Can I add my team or other users?
Yes, any number of team members can be added to the Green+ portal. Access for third parties (outside the team) is not provided.
I have forgotten my password - what can I do?
To reset your password, please click on this link https://portal.purpose-green.com/auth/forgot-password and enter the e-mail address you used to register for the Green+ portal. We will send you an e-mail within a few minutes with instructions on how to reset your password.
If you do not receive an e-mail, please contact our customer service by e-mail at kontakt@purpose-green.com.
Do I need to install software to use the Green+ Portal?
No, thanks to the intelligent cloud function, the Green+ portal can be used in any standard Internet browser, 24/7 and anywhere.
Does the Green+ portal also work on tablets and smartphones?
Yes, the portal functions can also be accessed on tablets and smartphones. However, for optimal use, we recommend accessing the Green+ portal on devices with larger screens, especially for displaying diagrams.
Can I import my existing property data?
Yes, data import is available for EUR 10.00 per property. We will be happy to import the data for you as a service. Please contact our customer service at kontakt@purpose-green.com.
Which file formats does the Data Room support?
The central, digital document repository for every building: The Data Room supports all common file formats with a maximum file size of 100 MB per file. The supported file types include, for example: documents (PDF), presentations (PPT), tables (XML, CSV), images (PNG, JPG, WEBP, GIF), videos (MP4, MOV). This gives all project participants simple and controlled access to all relevant documents - efficiently, clearly and in compliance with GDPR.
Is the GreenPortal also suitable for small portfolios or individual properties?
Yes, absolutely. The Green+ portal helps owners to digitize their buildings, with regard to general key figures on property size, floor space, heating types, etc. and, in particular, information on energy-efficient refurbishment, ESG reporting, refurbishment planning and funding procurement through to project management for the implementation of measures.
Ist das Green+ Portal auch für Banken und Finanzierer relevant?
Ja, das Green+ Portal bietet entscheidungsrelevante ESG-Daten und Einschätzungen zu notwendigen Sanierungsmaßnahmen, die für die Kreditvergabe, Risikoprüfung und Portfolioeinschätzung zentral sind. Finanzierer erhalten mit dem Energy Light Report und dem ROI-Rechner eine transparente Grundlage für die Bewertung der Investitionsfähigkeit von Immobilien – inkl. CO₂-Kostenprognose, Förderfähigkeit und energetischem Entwicklungspotenzial. So wird ESG-Validierung nachvollziehbar und digital gestützt.
Welche Vorteile bietet das Green+ Portal für Eigentümer:innen oder Asset Manager?
Das Green+ Portal liefert Eigentümer:innen und Asset Manager:innen vollständige Transparenz über den energetischen Zustand ihrer Immobilien – und unterstützt bei der strategischen Planung, Bewertung und Umsetzung von Sanierungen. Dashboards, Portfoliovergleiche, Sanierungsszenarien und Fördermittelpotenziale ermöglichen eine fundierte Steuerung auf Einzelobjekt- und Portfolioebene. Das Ergebnis: höhere Planungssicherheit, bessere CO₂-Bilanz und nachhaltige Wertentwicklung.
Können auch externe Dienstleister oder Partner:innen auf Projekte zugreifen?
Ja, über den integrierten Data Room erhalten Teammitglieder Zugriff auf relevante Dokumente. Das erleichtert die Zusammenarbeit und schafft eine gemeinsame, strukturierte Datenbasis und Kommunikationsgrundlage für alle Beteiligten.